Prepaid ऑर्डर, ‘Easy Return’ और फिर इनकार—क्या Meesho ग्राहकों के साथ खुला ट्रेडिंग फ्रॉड कर रहा है?**
ऑनलाइन शॉपिंग प्लेटफॉर्म मीशो (Meesho) पर अब सिर्फ खराब सर्विस नहीं, बल्कि ग्राहकों के साथ सुनियोजित धोखे के आरोप लगने लगे हैं। गलत डिलीवरी, अधूरी खेप और फिर ‘पॉलिसी’ का बहाना—इन सबने मीशो की ट्रेडिंग और कस्टमर प्रोटेक्शन पर गंभीर सवाल खड़े कर दिए हैं।
मामला 1: गलत सामान, फिर रिटर्न से इनकार
Order #227688907126362944
Trendy Boys’ Navy Blue “BROOKLY…” (5–6 Years | Prepaid | All issue easy return)
ग्राहक ने बच्चों का जैकेट ऑर्डर किया, लेकिन पूरी तरह अलग जैकेट डिलीवर कर दी गई।
जब ग्राहक ने रिटर्न रिक्वेस्ट डाली तो मीशो ने हर बार एक ही जवाब दिया—
“मिसमैच”, और रिटर्न रिजेक्ट कर दिया गया।
तीन बार शिकायत, कस्टमर केयर से कई बार संपर्क—
लेकिन समाधान शून्य।
सवाल यह है कि
👉 ऑर्डर मीशो ऐप से हुआ
👉 गलती डिलीवरी की
👉 फिर सज़ा ग्राहक को क्यों?
मामला 2: पैसे पूरे, सामान आधा
Order #230716064115220352
26 Liter Foldable Storage for Clothes (Free Size | Prepaid | All issue easy return)
इस ऑर्डर में दो पैकेट मंगवाए गए थे, लेकिन डिलीवरी में सिर्फ एक पैकेट मिला।
ग्राहक ने शिकायत की तो मीशो ने कंप्लेंट सीधे रिजेक्ट कर दी।
रिफंड मांगने पर जवाब मिला—
“हमारी पॉलिसी में इसका प्रावधान नहीं है।”
यानी पैसा पूरा लिया गया,
सामान आधा दिया गया,
और जिम्मेदारी शून्य।
अब असली सवाल
👉 जब ऑर्डर Prepaid है, तो ग्राहक का पैसा सुरक्षित क्यों नहीं?
👉 जब साफ लिखा है All issue easy return, तो रिटर्न
